{"id":42017,"date":"2022-03-07T14:15:11","date_gmt":"2022-03-07T14:15:11","guid":{"rendered":"https:\/\/wellis.eu\/general-terms-and-conditions\/"},"modified":"2022-11-08T12:04:05","modified_gmt":"2022-11-08T12:04:05","slug":"termini-generali-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wellis.eu\/it\/termini-generali-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini generali e condizioni"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n

Termini generali e condizioni<\/h2>\n
\n
\n

TERMINI E CONDIZIONI<\/p>\n

Contenuti<\/p>\n

INFORMAZIONI SULLA NOSTRA AZIENDA<\/p>\n

VALIDIT\u00c0 E INFORMAZIONI GENERALI\u00a0 1.<\/p>\n

ORDINI E CONTRATTI PER ORDINI EFFETTUATI ON LINE 2.<\/p>\n

PREVENTIVO VINCOLANTE, CONFERMA D’ORDINE 3.<\/p>\n

CONDIZIONI DI CONSEGNA E TERMINI DI PAGAMENTO 4.<\/p>\n

DIRITTO DI RECESSO 5.<\/p>\n

ANNULLAMENTO, RESI E RIMBORSI 6.<\/p>\n

GARANZIA 7.<\/p>\n

RESPONSABILITA’ 8.<\/p>\n

SITO WEB E LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT\u00c0 9.<\/p>\n

DIRITTO D’AUTORE 10.<\/p>\n

RECLAMI E DIRITTO APPLICABILE \u00a011.<\/p>\n

ALTRE DISPOSIZIONI 12.<\/p>\n

APPENDICE 1.<\/p>\n

APPENDICE 2.<\/p>\n

GARANZIA DI PRODOTTO<\/p>\n

Termini e condizioni promozionali<\/p>\n

In questi Termini e Condizioni (di seguito: T&C) i diritti e gli obblighi di Wellis Hungary Commercial and Service Private Limited Company (di seguito: Fornitore) e del Cliente (di seguito: Cliente) che utilizzano i servizi di commercio elettronico di www.wellis.com forniti dal I fornitori sono descritti. (Fornitore e Cliente congiuntamente denominati: Parti). I T&C si applicano a tutte le transazioni legali e ai servizi che www.wellis.com fornisce, indipendentemente dal suo adempimento dall’Ungheria o dall’estero, dal Fornitore o dal suo contributore.<\/p>\n

INFORMAZIONI DEL FORNITORE<\/strong><\/p>\n

Nome:\u00a0Wellis Hungary Plc.<\/p>\n

Sede legale: 1118 Budapest, Buda\u00f6rsi \u00fat 31\/C.<\/p>\n

Indirizzo postale:\u00a02371 Dabas, M\u00e1nteleki \u00fat hrsz. 0417.<\/p>\n

Servizio clienti: vedere 1.7<\/p>\n

Telefono:\u00a0+36 29 564 380<\/p>\n

Indirizzo e-mail: info@wellis.com<\/p>\n

Numero di registrazione dell’azienda:\u00a0Cg. 01-10-048882<\/p>\n

Nome del tribunale di registrazione:\u00a0Tribunale del registro delle societ\u00e0 di Budapest – Tribunale regionale della capitale<\/p>\n

Partita IVA:\u00a025584864-2-43<\/p>\n

VALIDITA’, INFORMAZIONI GENERALI<\/strong><\/p>\n

1.1. Questi T&C coprono tutti i servizi di e-commerce che www.wellis.com (di seguito: Sito Web) offre tramite il suo negozio online (di seguito: negozio online Wellis). Inoltre, questi T&C coprono tutte le transazioni commerciali create elettronicamente tra le Parti stabilite in questi T&C.<\/p>\n

1.2. Il Cliente prende atto e accetta le disposizioni dei T&C utilizzando il negozio online Wellis.<\/p>\n

1.3. L’acquisto sul negozio online di Wellis \u00e8 consentito tramite ordini inviati elettronicamente, in conformit\u00e0 con i T&C. I servizi del negozio online Wellis non sono vincolati alla registrazione (e successivamente al login); chiunque ha il diritto di effettuare un ordine come stabilito nei T&C.<\/p>\n

1.4. L’ordine pu\u00f2 essere modificato o annullato liberamente e senza conseguenze, fino a 14 giorni dopo la conferma d’ordine inviata via e-mail. Si prega di consultare maggiori informazioni e condizioni sull’annullamento o la modifica degli ordini al punto 5. L’ordine pu\u00f2 essere modificato solo inviando una e-mail all’indirizzo specificato al punto 1.5.<\/p>\n

1.5. Servizio clienti:\u00a0Wellis Hungary Plc.
\nSede del servizio clienti:\u00a02371 Dabas, M\u00e1nteleki \u00fat hrsz. 0417.
\nL’accoglienza personale dei clienti non \u00e8 disponibile presso l’ufficio del servizio clienti. Il Cliente pu\u00f2 contattare il servizio clienti solo tramite e-mail o telefono.<\/p>\n

L’amministrazione \u00e8 disponibile in ungherese, inglese, francese o tedesco.<\/p>\n

Chiamata al servizio clienti:<\/p>\n

Orari di apertura del servizio clienti:<\/p>\n

Giorni lavorativi: luned\u00ec – gioved\u00ec: dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 16.30<\/p>\n

Venerd\u00ec: dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 15.30<\/p>\n

Telefono:\u00a0+36 20 485 9890<\/p>\n

Sito web: www.wellis.com<\/p>\n

E-mail: info@wellis.com<\/p>\n

1.6 Gli indirizzi di consegna e fatturazione indicati dal Cliente possono essere solo all’interno del territorio del Regno Unito.<\/p>\n

1.7. I prezzi indicati sono prezzi lordi ovvero comprensivi di IVA al 20%.<\/p>\n

ORDINI E CONTRATTI PER ORDINI EFFETTUATI online<\/strong><\/p>\n

2.1. Effettuando un ordine per via elettronica sul Sito, il Cliente prende atto e accetta i T&C e l’Informativa sulla Privacy pubblicati sul Sito, e acconsente al trattamento dei dati impostati dall’Informativa sulla Privacy. Se il Cliente non accetta i T&C, o non acconsente al trattamento dei dati, il Cliente \u00e8 obbligato ad abbandonare e cessare di utilizzare il negozio online Wellis.<\/p>\n

2.2. Il Fornitore non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per eventuali danni o ritardi di consegna derivanti da dati errati o inesatti forniti dal Cliente. Il Fornitore non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per eventuali danni da ci\u00f2 derivanti qualora il Cliente dimentichi la password o la stessa si renda disponibile a qualsiasi persona non autorizzata, per qualsiasi motivo non imputabile al Fornitore. Il Cliente dovr\u00e0 notificare al servizio clienti qualsiasi modifica dei dati negli ordini attivi inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica specificato al punto 1.5. Il Fornitore non sar\u00e0 responsabile per alcun tipo di danno o ritardo derivante dall’alterazione da parte del Cliente dei dati registrati.<\/p>\n

2.3 Gli ordini possono essere effettuati per via elettronica sia da privati \u200b\u200bche da societ\u00e0.<\/p>\n

2.4. Le caratteristiche essenziali, gli attributi e le istruzioni per l’uso del prodotto sono disponibili nella pagina delle informazioni sul prodotto del particolare prodotto. Se il prodotto ha propriet\u00e0 pi\u00f9 favorevoli, pi\u00f9 vantaggiose rispetto alle informazioni fornite sul sito Web o nelle istruzioni per l’uso, ci\u00f2 \u00e8 considerato adempimento contrattuale del Fornitore.<\/p>\n

Se il Cliente ha bisogno di maggiori informazioni sulla qualit\u00e0, gli attributi di base, l’uso e l’usabilit\u00e0 di qualsiasi prodotto sul sito Web, pu\u00f2 contattare il centro assistenza clienti ad uno qualsiasi dei contatti indicati al punto 1.5.<\/p>\n

2.5. Il prezzo di acquisto \u00e8 sempre l’importo indicato accanto al prodotto selezionato, che – se non contrassegnato separatamente – \u00e8 gi\u00e0 comprensivo di IVA. Il prezzo di acquisto dei prodotti non include il costo di consegna. L’importo da pagare \u00e8 indicato in sterline (GBP) per i clienti britannici). Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il prezzo, i dati dei prodotti e le altre condizioni di ordinazione, purch\u00e9 la modifica venga applicata contestualmente all’introduzione dei prodotti sul Sito. La modifica non pregiudica il prezzo di acquisto dei prodotti gi\u00e0 ordinati.<\/p>\n

2.6. Se, nonostante tutta la cautela e l’attenzione del Fornitore, viene pubblicato un prezzo difettoso sull’interfaccia del Sito, il Fornitore non \u00e8 obbligato a vendere il prodotto\/servizio al prezzo difettoso, ma pu\u00f2 offrire al Cliente il corretto adempimento al giusto prezzo, a conoscenza del quale il Cliente pu\u00f2 negare la propria intenzione di acquisto.<\/p>\n

Un prezzo difettoso \u00e8, in particolare ma non limitato a:<\/p>\n

– un prezzo ovviamente errato e irrealistico che differisce significativamente dal prezzo generalmente accettato del prodotto\/servizio in questione;<\/p>\n

– Prezzo “0” GBP o “1” GBP a causa di un guasto del sistema;<\/p>\n

– altro prezzo sorprendente che mostra una sproporzione di valore.<\/p>\n

Il Fornitore esclude ogni responsabilit\u00e0 per errori di inserimento dati o dichiarazioni di prezzo false\/errate.<\/p>\n

2.7. Il Fornitore accetter\u00e0 l’ordine tramite il Sito solo se il Cliente compila in modo completo tutti i campi richiesti per l’ordine. (Se il Cliente compila un campo in modo errato o incompleto, il Sito invia un messaggio di errore dal Fornitore.) Il Cliente pu\u00f2 inserire il\/i prodotto\/i selezionato\/i nel Carrello utilizzando il pulsante “Aggiungi al Carrello” nella pagina. Per visualizzare e modificare il contenuto del Carrello, il Cliente pu\u00f2 cliccare sull’icona Carrello sul lato destro del Sito, quindi cliccare sul pulsante Modifica per specificare la quantit\u00e0 di prodotti desiderata. Se il Cliente ha finalizzato il contenuto del Carrello, pu\u00f2 effettuare l’ordine cliccando su “Acquista” sotto il prezzo di acquisto cumulativo. Successivamente devono fornire i propri dati, possono scegliere tra le opzioni di spedizione e possono scegliere come saldare l’importo totale dell’ordine e avere anche l’opportunit\u00e0 di aggiungere un commento all’ordine. Dopo aver selezionato uno dei metodi di pagamento, il Cliente pu\u00f2 fare clic sul pulsante “Continua” per verificare le informazioni sull’ordine prima di inoltrare un ordine. Successivamente, il Cliente dovr\u00e0 confermare di aver letto, compreso e accettato le Condizioni Generali e l’Informativa Privacy spuntando una casella di spunta. Per inoltrare l’ordine, per inviare il preventivo, il Cliente dovr\u00e0 cliccare su “Conferma”. Cliccando sul pulsante “Conferma” viene effettuato l’ordine, che d\u00e0 luogo ad un obbligo di pagamento per il Cliente.<\/p>\n

2.8. Il contratto concluso tra le Parti al momento dell’acquisto del prodotto – in lingua inglese – \u00e8 un contratto scritto, il Fornitore del Servizio lo registra e lo tiene a disposizione successivamente per un periodo di 5 anni dalla sua creazione.<\/p>\n

2.9. Il Fornitore non si sottopone alle disposizioni di alcun codice di condotta.<\/p>\n

PREVENTIVO VINCOLANTE, CONFERMA D’ORDINE<\/strong><\/p>\n

3.1. Cliccando sul pulsante “Conferma”, il Cliente effettua un preventivo vincolante e pagabile per l’acquisto del\/i prodotto\/i nel Carrello, e spuntando la casella di spunta, accetta e accetta i presenti T&C. Quando il preventivo e l’ordine del Cliente raggiungono il Partner esclusivo Wellis pi\u00f9 vicino in base all’indirizzo di consegna del Cliente, risulter\u00e0 in un preventivo vincolante per conto del Cliente.<\/p>\n

3.2. L’inoltro dell’ordine da parte del Cliente non comporta la conclusione di un contratto tra Wellis Exclusive Partner e il Cliente. La ricezione da parte del Wellis Exclusive Partner di un ordine consegnato elettronicamente dal Cliente dovr\u00e0 essere confermata dal Wellis Exclusive Partner senza indugio, mediante una e-mail di conferma automatica o telefonicamente entro 48 ore, che contenga i dati del Cliente registrati in fase di acquisto (es. dati di fatturazione e consegna), l’ID dell’ordine, l’elenco degli articoli ordinati, la loro quantit\u00e0, il prezzo del prodotto, il metodo e la data di consegna prevista, il costo di spedizione e l’importo totale da pagare. Questa e-mail di conferma o telefonata informa solo il Cliente che il suo ordine \u00e8 stato ricevuto dal Wellis Exclusive Partner. Il Cliente \u00e8 tenuto a prendere visione del contenuto della mail di conferma, del suo allegato o dei link in essa contenuti, di verificare la correttezza dei dati e dei parametri da lui forniti. Qualsiasi problema, consegna aggiuntiva e altri costi o ritardi che possano essere dovuti a informazioni errate o non sufficientemente dettagliate, sono a carico del Cliente. La conferma della ricezione dell’ordine come specificato in questa sezione non comporta l’accettazione del preventivo del Cliente.<\/p>\n

3.3. Un contratto pu\u00f2 considerarsi concluso solo quando il Wellis Exclusive Partner dichiara l’accettazione dell’ordine, confermata da una separata e-mail inviata al Cliente.<\/p>\n

3.4. Il Cliente \u00e8 esonerato dal preventivo vincolante se non riceve entro 48 ore una e-mail di conferma da parte del Wellis Exclusive Partner dell’ordine inoltrato.<\/p>\n

3.5. Se il Cliente ha gi\u00e0 inviato l’ordine al Wellis Exclusive Partner e nota un errore relativo alle informazioni contenute nell’e-mail di conferma, deve avvisare il Wellis Exclusive Partner senza indugio ma entro 24 ore inviando una e-mail all’indirizzo indirizzo di posta elettronica specificato al punto 1.5.<\/p>\n

CONDIZIONI DI CONSEGNA E TERMINI DI PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n

4.1. Il Wellis Exclusive Partner fornisce a pagamento il prodotto ordinato e richiesto per la consegna a domicilio con l’ausilio di una societ\u00e0 di consegne a domicilio. Se sono presenti pi\u00f9 ordini di un Cliente, non possono essere uniti in un’unica consegna.<\/p>\n

4.2. La data di consegna stimata \u00e8 sempre inclusa nella conferma d’ordine, a seconda dell’ora di ricezione dell’ordine, \u00e8 soggetta ad accordo unico.<\/p>\n

4.3. Le condizioni di pagamento saranno definite dall’e-mail del Wellis Exclusive Partner o telefonicamente.<\/p>\n

4.4. Le condizioni di consegna saranno definite dall’e-mail del Wellis Exclusive Partner o telefonicamente.<\/p>\n

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DIRITTO DI RECESSO DI UN CLIENTE QUALIFICATO COME CONSUMATORE<\/strong><\/p>\n

5.1. Se il Cliente \u00e8 considerato un consumatore, il consumatore ha diritto al diritto di recesso per i prodotti acquistati e ordinati tramite il negozio online Wellis in conformit\u00e0 con i presenti T&C<\/p>\n

Un consumatore \u00e8 una persona fisica (“Consumatore”) che agisce al di fuori della propria professione, lavoro autonomo o attivit\u00e0 commerciale.<\/p>\n

Il Cliente che sia consumatore ha diritto, in caso di contratto di acquisto di prodotti, a recedere dal contratto senza giustificazione entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento da parte di un terzo diverso dal vettore designato dal Cliente.<\/p>\n

Il Cliente considerato consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso nel periodo intercorrente tra la conclusione del contratto e la data di ricevimento del prodotto.<\/p>\n

Al Consumatore non spetta il diritto di recesso<\/p>\n

– nel caso di un prodotto non prefabbricato che sia stato fabbricato su istruzione o richiesta esplicita del consumatore, o per un prodotto chiaramente personalizzato per il consumatore.<\/p>\n

– in caso di prodotto venduto in confezione sigillata che, per motivi igienico-sanitari, non pu\u00f2 essere restituito dopo la consegna se la confezione \u00e8 stata aperta.<\/p>\n

PROCESSO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO<\/strong><\/p>\n

6.1. Se il Consumatore desidera avvalersi del proprio diritto di recesso, deve inviare una chiara dichiarazione scritta della propria intenzione di recesso al servizio clienti del Wellis Exclusive Partner sotto forma di lettera inviata per posta o per via elettronica, ai sensi della Sezione 1.5 di questi T&C. A tal fine, il Consumatore pu\u00f2 utilizzare il modello della dichiarazione di recesso disponibile nei presenti T&C nell’Appendice 1. Il Consumatore dovr\u00e0 esercitare il proprio diritto di recesso inviando la propria dichiarazione di recesso al Partner Esclusivo Wellis entro 14 giorni dall’acquisto – un periodo di tempo prima della la scadenza del termine sopra indicato.<\/p>\n

6.2. Il Consumatore ha l’onere di provare di aver esercitato il diritto di recesso in conformit\u00e0 alle disposizioni di cui al punto 6. o alle disposizioni di legge in materia.<\/p>\n

6.3. Sia in caso di recapito postale che di posta elettronica, il Service Wellis Exclusive Partner conferma via e-mail la ricezione della dichiarazione di recesso del Consumatore.<\/p>\n

6.4. Un recesso deve essere considerato valido se il Consumatore invia una dichiarazione in tal senso entro 14 giorni di calendario (fino a 14 giorni di calendario) al Wellis Exclusive Partner.<\/p>\n

6.5. In caso di invio dell’estratto conto per posta, \u00e8 la data di invio, in caso di posta elettronica, la data di invio deve essere presa in considerazione per conto del Wellis Exclusive Partner nel calcolo del termine. Il Cliente considerato consumatore dovr\u00e0 inviare la propria dichiarazione di recesso raccomandata lettera per posta al fine di provare validamente la data di spedizione.<\/p>\n

6.6. Il Cliente ritenuto consumatore \u00e8 tenuto a restituire i prodotti ordinati immediatamente, e comunque non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso al Wellis Exclusive Partner all’indirizzo sotto riportato:<\/p>\n

Indirizzo postale di consegna del reso:<\/p>\n

L’indirizzo del Wellis Exclusive Partner, da cui il Cliente ha acquistato il prodotto.<\/p>\n

I resi possono essere effettuati tramite servizio di vendita per corrispondenza, per posta o tramite corriere. In caso di restituzione del prodotto tramite corriere, la data di restituzione deve essere comunicata al servizio clienti entro 2 giorni lavorativi prima della consegna. I resi devono essere effettuati entro 14 giorni di calendario dalla compilazione della comunicazione di recesso.<\/p>\n

6.7. Il termine si considera rispettato se il Consumatore spedisce il prodotto (tramite posta o corriere da lui ordinato o da un corriere) prima della scadenza del termine di 14 giorni.<\/p>\n

6.8. Il costo della restituzione del prodotto all’indirizzo del Wellis Exclusive Partner \u00e8 a carico del Cliente, a meno che il Wellis Exclusive Partner non abbia un assunta a sostenere tali spese. Su richiesta del Consumatore, il Wellis Exclusive Partner si occupa di organizzare il reso, ma i costi delle attivit\u00e0 organizzate dal Wellis Exclusive Partner sono a carico del Consumatore, il Wellis Exclusive Partner, in questo caso, non sostiene il costo di reso invece del Consumatore, forniscono solo un aiuto al Consumatore per affrontare l’organizzazione del reso. Il Consumatore \u00e8 tenuto a informare preventivamente il servizio clienti di Wellis Exclusive Partner di tale richiesta inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica specificato al Punto 1.5.<\/p>\n

6.9. Il Wellis Exclusive Partner non \u00e8 in grado di ricevere il pacco restituito se viene ritirato alla consegna. Non sono previsti costi aggiuntivi per il Consumatore oltre al costo di restituzione del prodotto in relazione al recesso.<\/p>\n

6.10. Se il Consumatore recede dal contratto, il Wellis Exclusive Partner dovr\u00e0 immediatamente, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, rimborsare tutti i compensi pagati dal Consumatore, comprese le spese di spedizione (pagate per la consegna), salvo per i costi aggiuntivi che riguardano la scelta da parte del Consumatore di scegliere una modalit\u00e0 di consegna alternativa rispetto a quella pi\u00f9 economica offerta dal Wellis Exclusive Partner. Il Wellis Exclusive Partner ha il diritto di trattenere il rimborso fintanto che ha ricevuto il prodotto indietro, il Wellis Exclusive Partner non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per lo smarrimento dei pacchi\/errori di consegna.<\/p>\n

6.11. I rimborsi vengono pagati utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, salvo che il Cliente abbia espressamente acconsentito all’utilizzo di un metodo di pagamento diverso; tale transazione di rimborso non pu\u00f2 comportare costi aggiuntivi per il Cliente.<\/p>\n

6.12. Se il Cliente che \u00e8 un consumatore recede dall’acquisto del prodotto con una dichiarazione unilaterale, ma utilizza il prodotto interessato dal recesso in modo da superare l’uso richiesto, quindi stabilirne la natura, le propriet\u00e0 o il funzionamento non \u00e8 pi\u00f9 possibile, allora il Cliente \u00e8 responsabile del deprezzamento del prodotto. Il Wellis Exclusive Partner ha il diritto di richiedere l’importo proporzionale a tale deprezzamento durante il rimborso del prezzo di acquisto del prodotto interessato dal diritto di recesso, ovvero pu\u00f2 detrarre tale importo dal prezzo di acquisto rimborsabile a titolo di risarcimento. L’importo dell’ammortamento \u00e8 calcolato in base al prodotto interessato dal recesso: la sua natura, il suo valore (prezzo di acquisto) e il grado di usura\/usura risultante dall’uso sopra menzionato.<\/p>\n

6.13. Se il Consumatore esercita il diritto di recesso dopo l’inizio dell’esecuzione di un contratto di servizio, \u00e8 tenuto a rimborsare i costi ragionevoli del Partner Esclusivo Wellis.<\/p>\n

GARANZIA<\/strong><\/p>\n

7.1. Garanzia obbligatoria<\/p>\n

7.1.1. Il Wellis Exclusive Partner ha una garanzia per determinati beni di consumo durevoli, il che significa che, durante il periodo di garanzia, sono esentati dall’obbligo di garanzia se dimostrano che la causa del difetto si \u00e8 verificata dopo la consegna.<\/p>\n

7.1.2. L’inizio del periodo di garanzia (tempo di garanzia) \u00e8 la data di consegna effettiva, ovvero la consegna del prodotto al Cliente, o se la distribuzione \u00e8 effettuata dal Partner esclusivo Wellis o da un suo agente, \u00e8 il giorno della distribuzione.<\/p>\n

Il difetto non \u00e8 coperto dalla garanzia se il motivo \u00e8 intervenuto dopo la consegna del prodotto al Cliente, ad esempio se il difetto ha origine da distribuzione impropria (a meno che la distribuzione non sia effettuata dal Wellis Exclusive Partner o dal suo agente o se la distribuzione impropria \u00e8 dovuta a un errore nella guida per l’utente) uso improprio, mancato rispetto delle istruzioni del manuale d’uso, conservazione impropria, manipolazione impropria, atti vandalici, incidenti, danno elementare, disastro naturale.<\/p>\n

In caso di guasto coperto da garanzia, il Cliente dovr\u00e0:<\/p>\n

a discrezione, richiedere la riparazione o la sostituzione, a meno che la richiesta di garanzia scelta sia impossibile da soddisfare, o ci\u00f2 comporterebbe un costo aggiuntivo sproporzionato per il Partner Esclusivo Wellis rispetto all’adempimento dell’altra richiesta di garanzia, tenendo conto del valore del prodotto in stato impeccabile, la misura della violazione del contratto e del danno di interessi causati al Cliente dall’adempimento del diritto di garanzia.
\nse il Wellis Exclusive Partner non effettua la riparazione, n\u00e9 la sostituzione entro un termine ragionevole per adempiere a tale obbligo, non pu\u00f2 soddisfare gli interessi del Consumatore, o se l’interesse del Cliente alla riparazione o alla sostituzione \u00e8 cessato, il Cliente pu\u00f2, a sua discrezione, richiedere un riduzione proporzionale del prezzo di acquisto, pu\u00f2 riparare il difetto stesso o da altri a spese del Partner Esclusivo Wellis o pu\u00f2 risolvere il contratto.<\/p>\n

Non c’\u00e8 posto per un ritiro a causa di una colpa insignificante.<\/p>\n

Se il Cliente convalida una richiesta di sostituzione entro tre giorni lavorativi dall’acquisto (messa in servizio) per difetto del prodotto, il Wellis Exclusive Partner \u00e8 obbligato alla sostituzione del prodotto, a condizione che il difetto ne impedisce l’uso previsto.<\/p>\n

La riparazione o la sostituzione \u2013 tenuto conto delle caratteristiche del prodotto e della destinazione d’uso del Cliente \u2013 deve essere effettuata entro un termine ragionevole, nel rispetto dell’interesse del Cliente. Il Wellis Exclusive Partner deve adoperarsi per effettuare riparazioni o sostituzioni entro un massimo di quindici giorni.<\/p>\n

Durante la riparazione, nel prodotto possono essere installate solo parti nuove.<\/p>\n

Il periodo di riparazione durante il quale il Cliente non pu\u00f2 utilizzare il prodotto non \u00e8 coperto dal periodo di garanzia. Il periodo di garanzia riprender\u00e0 in caso di sostituzione (riparazione) del prodotto o del prodotto sostituito (riparato) (parte del prodotto), e come conseguenza del difetto risultante dalla riparazione.<\/p>\n

7.1.3. I costi relativi all’adempimento della garanzia sono a carico del Wellis Exclusive Partner.<\/p>\n

7.1.4. Il Wellis Exclusive Partner \u00e8 esonerato dalla sua responsabilit\u00e0 di garanzia solo se dimostra che la causa del difetto si \u00e8 verificata dopo l’adempimento.<\/p>\n

7.1.5. Tuttavia, il Cliente non ha il diritto di far valere contemporaneamente la garanzia e le pretese di garanzia, allo stesso tempo, per lo stesso difetto. Indipendentemente da tali limitazioni, i diritti del Cliente derivanti dalla garanzia sono indipendenti dai diritti di cui ai punti 7.1 e 7.2.<\/p>\n

7.1.6. La garanzia non pregiudica l’esercizio dei diritti legali del cliente, in particolare la responsabilit\u00e0 per vizi materiali, la garanzia del prodotto e il risarcimento.<\/p>\n

7.2. Garanzia volontaria<\/p>\n

7.2.1. Il Service Wellis Exclusive Partner pu\u00f2 assumere un periodo di garanzia specificato nella descrizione dei prodotti venduti sul Sito. Il Fornitore dovr\u00e0 fornire il periodo di garanzia per ciascun prodotto ei termini e condizioni dettagliati della garanzia al pi\u00f9 tardi al ricevimento del prodotto da parte del Cliente, fornendo le informazioni fornite sul certificato di garanzia (carta di garanzia).<\/p>\n

RESPONSABILIT\u00c0<\/strong><\/p>\n

8.1. Responsabilit\u00e0 per vizi materiali<\/p>\n

8.1.1. In caso di adempimento difettoso da parte del Wellis Exclusive Partner, il Cliente pu\u00f2 convalidare la propria richiesta di garanzia nei confronti del Wellis Exclusive Partner. In caso di contratto con il consumatore, il Cliente pu\u00f2 convalidare le sue richieste di garanzia per i vizi del prodotto, per un periodo di due anni dalla data di ricezione, che esisteva al momento della consegna del prodotto. Oltre il termine di due anni, il diritto del Cliente alle richieste di garanzia non pu\u00f2 essere convalidato.<\/p>\n

8.1.2. In caso di contratto con un cliente che non \u00e8 un consumatore, il richiedente pu\u00f2 far valere i propri diritti di garanzia entro 1 anno dal termine di prescrizione dalla data di ricezione.<\/p>\n

8.1.3. In base alla propria richiesta di garanzia, il Cliente \u2013 a sua discrezione \u2013 pu\u00f2 richiedere la riparazione o la sostituzione, a meno che la richiesta del Cliente non sia impossibile da soddisfare con queste modalit\u00e0 o comporti un costo aggiuntivo sproporzionato per il Wellis Exclusive Partner, rispetto a un altro del Cliente reclamo. Qualora il Wellis Exclusive Partner non abbia intrapreso o non abbia provveduto alla riparazione o sostituzione, ovvero non abbia potuto eseguirla entro il termine congruo al Cliente, ovvero in caso di perdita di interesse, il Cliente potr\u00e0 richiedere una riduzione proporzionale dell’importo corrispettivo o il difetto pu\u00f2 essere corretto a spese del Wellis Exclusive Partner, pu\u00f2 essere corretto da altri o, in quest’ultimo caso, pu\u00f2 anche risolvere il contratto. Non c’\u00e8 posto per un ritiro a causa di una colpa insignificante.<\/p>\n

8.1.4. Il Cliente pu\u00f2 anche passare da una delle sue richieste di garanzia a un’altra, ma dovr\u00e0 pagare il costo del passaggio al Wellis Exclusive Partner, a meno che il Wellis Exclusive Partner non abbia fornito una motivazione per tale modifica o la modifica sia stata altrimenti giustificata.<\/p>\n

8.1.5. A seguito della scoperta, il Cliente dovr\u00e0 immediatamente denunciare il difetto al Wellis Exclusive Partner. In caso di contratto con un cliente che sia un consumatore, i vizi denunciati entro due mesi dalla scoperta devono intendersi pubblicati senza ritardo. Il Cliente risponde dei danni derivanti dal ritardo nella comunicazione.<\/p>\n

8.1.6. Il Cliente pu\u00f2 esercitare i propri diritti di garanzia direttamente nei confronti del Wellis Exclusive Partner.<\/p>\n

8.1.7. Nel caso di contratto con Cliente considerato consumatore, si presume che entro sei mesi dall’esecuzione del contratto il vizio riconosciuto dal Cliente esistesse gi\u00e0 al momento della consegna, salvo che tale presunzione sia incompatibile con la natura del prodotto o la natura del difetto. In tal caso, il Wellis Exclusive Partner sar\u00e0 esonerato dall’obbligo di garanzia solo se confuta tale presunzione, ovvero dimostrando che la causa del difetto \u00e8 intervenuta dopo la data di esecuzione, ovvero la consegna del prodotto al Cliente.<\/p>\n

Se il Wellis Exclusive Partner \u00e8 in grado di provare che la causa del difetto \u00e8 avvenuta dopo la data di consegna, non \u00e8 obbligato ad accettare la richiesta di garanzia del Cliente. Tuttavia, nel caso di un Cliente consumatore con contratto, trascorsi sei mesi dalla consegna, il consumatore ha stipulato un contratto Il Cliente \u00e8 tenuto a provare che il difetto da lui rilevato esisteva gi\u00e0 alla data di consegna. Al termine, il rischio del danno si trasferisce al Cliente, pertanto qualsiasi difetto del prodotto per qualsiasi motivo successivo (es. uso improprio, mancanza di manutenzione o circostanze dannose oggettive, inevitabili, usura naturale) non \u00e8 responsabilit\u00e0 del Wellis Exclusive Partner. Se il prodotto era difettoso o il Cliente ne era a conoscenza al momento della conclusione del contratto, oppure doveva riconoscerlo o tenerne conto a causa della natura del prodotto o delle circostanze del contratto, il difetto del Wellis Exclusive Partner la prestazione non pu\u00f2 essere stabilita,<\/p>\n

8.1.8. I costi relativi all’adempimento della garanzia sono a carico del Wellis Exclusive Partner. Se l’evento di guasto \u00e8 dovuto alla mancanza di obbligo di manutenzione per conto del Cliente, il Cliente dovr\u00e0 sostenere i costi sostenuti per l’adempimento dell’obbligo di garanzia, se era a conoscenza della manutenzione del prodotto o se il Wellis Exclusive Partner ha adempiuto loro obbligo di informazione al riguardo.<\/p>\n

8.1.9. Se il Cliente fa valere la propria richiesta di garanzia per una parte separata del prodotto – per quanto riguarda il difetto specificato -, la richiesta di garanzia non sar\u00e0 considerata valida per altre parti del prodotto.<\/p>\n

8.2. Garanzia di prodotto<\/p>\n

8.2.1. In caso di difetto del prodotto (beni mobili), il Cliente, a sua discrezione, pu\u00f2 far valere un diritto di responsabilit\u00e0 del prodotto o un reclamo materiale nei confronti del produttore del prodotto, ai sensi della Sezione 8.1.<\/p>\n

8.2.2. Tuttavia, il Cliente non ha il diritto di far valere contemporaneamente la garanzia e le pretese di garanzia, allo stesso tempo, per lo stesso difetto. In caso di validazione del reclamo in garanzia; tuttavia, avrai il diritto di convalidare la tua richiesta di garanzia del prodotto nei confronti del produttore in relazione al prodotto sostituito o alla parte riparata.<\/p>\n

8.2.3. Nell’ambito di una richiesta di garanzia del prodotto, il Cliente considerato consumatore pu\u00f2 solo richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso. In caso di reclamo in garanzia del prodotto, il Cliente deve provare il difetto del prodotto.<\/p>\n

8.2.4. Un prodotto \u00e8 considerato difettoso se non soddisfa i requisiti di qualit\u00e0 in vigore al momento della sua immissione sul mercato o se non presenta le caratteristiche specificate dal produttore.<\/p>\n

8.2.5. La pretesa del cliente per la responsabilit\u00e0 del prodotto deve essere convalidata entro due anni dalla data di immissione del prodotto sul mercato da parte del produttore. Trascorso il termine, il Cliente decade da tale diritto. A seguito della scoperta, il Cliente \u00e8 tenuto a denunciare immediatamente il difetto al produttore. I vizi denunciati entro due mesi dalla scoperta sono da ritenersi pubblicati senza indugio. Il Cliente consumatore contratto \u00e8 responsabile del danno derivante dal ritardo nella comunicazione.<\/p>\n

8.2.6. Secondo il codice civile, il produttore e il distributore del prodotto sono considerati produttori. Il Cliente pu\u00f2 esercitare i propri diritti relativi alla garanzia del prodotto solo nei confronti del produttore o del distributore del bene mobile.<\/p>\n

8.2.7. In primo luogo, l’onere della prova ricade su un Cliente che sia un consumatore: deve provare che il prodotto \u00e8 difettoso, ovvero non rispondeva ai requisiti di qualit\u00e0 in vigore al momento della commercializzazione da parte del produttore, o non disponeva le caratteristiche specificate dal produttore. Il produttore non \u00e8 responsabile se la causa del difetto del prodotto \u00e8 dovuta alla data della sua immissione sul mercato, ovvero se non si \u00e8 verificata un’immissione sul mercato difettosa. La prova del difetto del prodotto al momento dell’immissione in commercio del prodotto \u00e8 a carico del consumatore; tuttavia, la prova delle condizioni di esenzione \u00e8 a carico del fabbricante.<\/p>\n

8.2.8. Il produttore \u00e8 esonerato dalla responsabilit\u00e0 del prodotto se lo dimostra<\/p>\n

a) il prodotto non \u00e8 stato fabbricato o commercializzato al di fuori dell’attivit\u00e0 imprenditoriale o autonoma; o
\nb) lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento della messa in circolazione del prodotto non era tale da consentire la scoperta del difetto; o
\nc) il difetto del prodotto \u00e8 stato causato dall’applicazione di un requisito di legge o normativo imperativo.<\/p>\n

FINALIT\u00c0 DEL SITO WEB, LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT\u00c0<\/strong><\/p>\n

9.1. Lo scopo del sito Web \u00e8 vendere prodotti sul sito e fornire informazioni sui prodotti. Le immagini e i colori visualizzati per ciascun prodotto sono illustrazioni e pertanto possono differire dalla realt\u00e0. Il Fornitore tratta le informazioni contenute nel Sito con la dovuta diligenza, le informazioni ivi contenute sono in buona fede, ma sono solo a scopo informativo, il Fornitore non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l’accuratezza, la completezza delle informazioni, e gli errori o gli errori contenuti nel Sito web o database.<\/p>\n

9.2. Il Fornitore esclude espressamente qualsiasi responsabilit\u00e0 per eventuali danni derivanti da, o durante, la connessione o l’utilizzo del Sito. \u00c8 compito del visitore del Sito Web per proteggere il proprio computer e i dati ivi memorizzati da eventuali intrusi e altri eventi avversi.<\/p>\n

9.3. Il Fornitore esclude ogni responsabilit\u00e0 per il comportamento degli utenti del sito Web e per qualsiasi dichiarazione o contenuto che possa essere pubblicato dagli utenti del sito Web. Il Cliente \u00e8 pienamente ed esclusivamente responsabile della propria condotta, il Fornitore collabora pienamente con le autorit\u00e0 competenti al fine di indagare sulle violazioni.<\/p>\n

9.4. Il sito Web pu\u00f2 contenere collegamenti ipertestuali (link) che portano a pagine di altri fornitori. Il Fornitore non \u00e8 responsabile per le pratiche di protezione dei dati e altre attivit\u00e0 di questi fornitori.<\/p>\n

9.5. Qualora il Cliente rilevi un contenuto discutibile sul Sito, dovr\u00e0 segnalarlo tempestivamente al Fornitore. Se il Fornitore ritiene che la segnalazione sia valida, ha il diritto di cancellare o modificare immediatamente le informazioni.<\/p>\n

DIRITTO D’AUTORE<\/strong><\/p>\n

10.1. Il contenuto completo esistente e attuale sul sito Web \u2013 in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, foto, grafica, illustrazioni, marchi, materiale audio e video, loghi, informazioni, altro materiale o il loro layout che appaiono sul sito Web \u2013 \u00e8 il propriet\u00e0 intellettuale del Fornitore e sono protetti dal diritto d’autore o dal marchio. Il Fornitore non acconsente all’uso della loro propriet\u00e0 intellettuale.<\/p>\n

10.2. Il Fornitore si riserva tutti i diritti di copiare e distribuire qualsiasi parte del Sito Web con qualsiasi metodo o tecnica. \u00c8 vietato modificare, trasformare, riprodurre, scaricare, archiviare o stampare parte o tutto il contenuto del sito Web, utilizzarli per creare un altro sito Web o prodotto, presentarlo, esporlo o distribuirlo, trasferirlo, smaltirlo per scopi commerciali, uso commerciale e non commerciale in qualsiasi modo e in qualsiasi forma senza previo consenso scritto del Fornitore. Sono inoltre vietati la copia, il riutilizzo e il mirroring (ritrasmesso al pubblico mediante un processo tecnico), la condivisione, la comunicazione con qualsiasi mezzo, la trasmissione o la trasmissione di tutti questi contenuti protetti da copyright senza previo consenso scritto del Fornitore.<\/p>\n

10.3. L’uso illegale pu\u00f2 comportare conseguenze legali descritte dal diritto civile o penale per la propriet\u00e0 intellettuale. In caso di uso illegale, il Fornitore pu\u00f2 chiedere la cessazione della violazione e il risarcimento dei danni. Gli elementi grafici ei loghi particolarmente rilevanti per il Fornitore del Servizio sono marchi registrati e pertanto l’uso non autorizzato non costituisce solo una violazione del diritto d’autore, ma pu\u00f2 essere considerato un reato penale.<\/p>\n

10.4. \u00c8 vietata qualsiasi attivit\u00e0 che elenca, ordina, archivia, hackera o decodifica il codice sorgente del database del Provider. Utilizzando un contratto separato, un’interfaccia fornita dal Provider o senza utilizzare un servizio a tale scopo o aggirando i motori di ricerca, \u00e8 vietato modificare, duplicare, inserire nuovi dati o sovrascrivere i dati esistenti nel database del Provider.<\/p>\n

10.5. A parte il Fornitore, qualsiasi collegamento sul sito Web pu\u00f2 essere posizionato solo in modo tale da non dare l’impressione che il sito Web o il fornitore propongano o supportino l’uso o l’acquisto di un servizio o prodotto commercializzato o offerto sul luogo. Tale sito Web con collegamento ipertestuale non pu\u00f2 fornire o contenere informazioni non veritiere sul sito Web e sul rapporto legale esistente tra il sito Web e il sito Web collegato. Il sito Web con collegamento ipertestuale non deve contenere contenuti illeciti. In caso di violazione delle norme che regolano l’uso del link, il Provider ha il diritto di rimuovere immediatamente il link al Sito se il gestore del sito non lo rimuove nonostante sia stato avvisato, ed ha anche diritto al risarcimento di eventuali danni subiti dalla violazione.<\/p>\n

OPZIONI DI LEGGE ED ESECUZIONE DEL RECLAMO<\/strong><\/p>\n

11.1. Gestione reclami<\/p>\n

Le obiezioni del Cliente al prodotto o alle attivit\u00e0 del Wellis Exclusive Partner possono essere segnalate contattando il Servizio Clienti, secondo la Sezione 1.5.<\/p>\n

in caso di reclamo verbale telefonico, inviano al Cliente, al pi\u00f9 tardi, una risposta nel merito specificata nel reclamo scritto e procedono secondo quanto previsto sui reclami scritti.<\/p>\n

Al reclamo verbale segnalato telefonicamente viene assegnato dal Wellis Exclusive Partner un numero identificativo univoco, che aiuta nel recupero del reclamo.<\/p>\n

Entro trenta giorni dal ricevimento del reclamo scritto, il Wellis Exclusive Partner \u00e8 tenuto ad esaminarlo, a rispondere nel merito ea far s\u00ec che la risposta pervenga al Cliente. Se il reclamo viene respinto dal Wellis Exclusive Partner, questi deve motivare nella risposta sostanziale al rifiuto.<\/p>\n

11.2. Altre opzioni di legge e l’esecuzione dei reclami<\/p>\n

Se la controversia del consumatore tra Wellis Exclusive Partner e il Cliente non viene risolta durante le consultazioni con Wellis Exclusive Partner, sono a disposizione del Cliente i seguenti meccanismi di esecuzione:<\/p>\n

11.2.1. Reclamo all’autorit\u00e0 competente per la tutela dei consumatority<\/p>\n

Se il Cliente che \u00e8 un consumatore nota una violazione dei propri diritti di consumatore, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorit\u00e0 per la tutela dei consumatori del suo luogo di residenza. Dopo che il reclamo \u00e8 stato giudicato, l’autorit\u00e0 decide sullo svolgimento della procedura di tutela dei consumatori. I consumatori possono rivolgersi principalmente agli uffici distrettuali assegnati per i loro reclami. I contatti degli uffici distrettuali possono essere trovati su: http:\/\/jarasinfo.gov.hu\/.<\/p>\n

11.2.2. Avvio della procedura del collegio di conciliazione<\/p>\n

Se una controversia tra il Wellis Exclusive Partner e il Cliente non viene risolta durante le trattative con il Wellis Exclusive Partner, il Cliente pu\u00f2 contattare il consiglio di conciliazione e avviare i procedimenti del consiglio. La procedura \u00e8 regolata dall’organo di conciliazione del luogo di residenza o domicilio del Cliente. In assenza della residenza e del domicilio del consumatore, la competenza dell’organo di conciliazione \u00e8 determinata dalla societ\u00e0 con la controversia del consumatore o dalla sede dell’organismo autorizzato a rappresentarla. Per la procedura – secondo l’istanza del Cliente considerato consumatore -, l’organo di conciliazione di cui sopra \u00e8 sostituito da un organo di conciliazione nominato dal consumatore.<\/p>\n

Per quanto riguarda l’applicazione delle regole del Consiglio di Conciliazione, un’organizzazione non governativa, una chiesa, un condominio, un’associazione edilizia, una micro, piccola e media impresa, che acquista, ordina, riceve, utilizza, requisito, o \u00e8 destinatario di comunicazioni commerciali o offerte relative al prodotto, sono tutti considerati consumatori.<\/p>\n

La societ\u00e0 \u00e8 obbligata a collaborare ai lavori del Consiglio di conciliazione. Si tratta, da un lato, dell’obbligo di inviare una lettera di risposta alla richiesta dell’organo di conciliazione; dall’altro, per garantire la partecipazione di una persona autorizzata a concludere un accordo su un’audizione del consiglio di conciliazione. Quando la sede o la sede della societ\u00e0 \u00e8 registrata in una contea diversa dalla contea del competente consiglio conciliativo gestito dalla camera, l’obbligo di collaborazione della societ\u00e0 comprende l’offerta di una possibilit\u00e0 di un accordo scritto adeguato alle esigenze di il consumatore.<\/p>\n

Sulla base della sede del Wellis Exclusive Partner, il Consiglio di Conciliazione assegnato a Budapest \u00e8 (indirizzo: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu)<\/p>\n

11.2.3. Avvio di procedimenti giudiziari<\/p>\n

Il Cliente ha il diritto di far valere la sua pretesa dinanzi al tribunale in un procedimento civile in conformit\u00e0 con le pertinenti disposizioni del Codice Civile.<\/p>\n

ALTRE DISPOSIZIONI<\/strong><\/p>\n

12.1. Le questioni non regolate nei presenti T&C, i contratti conclusi ai sensi dei T&C e l’interpretazione dei presenti T&C sono disciplinati dal diritto del Regno Unito, con particolare riguardo a<\/p>\n

In caso di discrepanza tra la versione in lingua straniera e la versione ungherese dei T&C, prevarr\u00e0 la versione in lingua ungherese.<\/p>\n

Il foro competente per le questioni controverse \u00e8 la sede legale del Wellis Exclusive Partner.<\/p>\n

12.2. Il negozio online del Provider \u00e8 un sistema informativo basato su Linux\/PHP, il suo grado di sicurezza \u00e8 appropriato, \u00e8 sicuro da usare, ma si consiglia di prendere le seguenti precauzioni: utilizzare un software di protezione da virus e spyware con un nuovo database, installare la sicurezza aggiornamenti per il tuo sistema operativo. L’acquisto sul Sito richiede al Cliente di conoscere i limiti tecnici e tecnologici di Internet e di accettare il rischio di errori legati alla tecnologia.<\/p>\n

12.3. Il Fornitore ha il diritto di modificare unilateralmente i termini di questi T&C in qualsiasi momento. Il Fornitore informa i Clienti delle modifiche attraverso l’interfaccia del Sito. Le disposizioni modificate si applicano agli ordini effettuati dopo l’entrata in vigore. Il Fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche o correzioni al negozio online Wellis in qualsiasi momento senza preavviso.<\/p>\n

I presenti T&C saranno in vigore fino alla cancellazione o alla data di entrata in vigore delle modifiche.<\/p>\n

Budapest, 15 aprile 2019<\/p>\n

Appendici:<\/p>\n

Appendice 1: Modello di dichiarazione di recesso<\/p>\n

Appendice 2: Esempio di informazioni sulla garanzia per vizi occulti, sulla garanzia e sulla garanzia del prodotto<\/p>\n

 <\/p>\n

Appendice 1<\/p>\n

 <\/p>\n

Dichiarazione di recesso<\/p>\n

(Prima di compilare il form leggere attentamente il Punto 8 dei T&C scaricati dal nostro sito)<\/p>\n

 <\/p>\n

Indirizzo postale: indirizzo di Wellis Exclusive Partner (da cui il Cliente ha acquistato il prodotto)<\/p>\n

Indirizzo e-mail: Indirizzo di Wellis Exclusive Partner (da cui il Cliente ha acquistato il prodotto)<\/p>\n

Dichiaro (noi) dichiaro di recedere dal mio (nostro) contratto di vendita dei seguenti beni\/richiesta del seguente servizio:<\/p>\n

-Data dell’ordine: __________________________________________________________<\/p>\n

-Data di consegna: _______________________________________________________<\/p>\n

-Clienti): ________________________________________________________<\/p>\n

-Numero d’ordine: ______________________________________________________<\/p>\n

-Fattura<\/p>\n

numero: ____________________________________________________<\/p>\n

Elenco beni, servizi inclusi nel recesso:<\/p>\n

________________________________________________________________________________________<\/p>\n

________________________________________________________________________________________<\/p>\n

________________________________________________________________________________________<\/p>\n

Le coordinate bancarie del cliente per il rimborso del prezzo del prodotto:<\/p>\n

Conto corrente bancario: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

Nome del titolare del conto: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026…….\u2026\u2026<\/p>\n

Numero di conto: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Firma:\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

 <\/p>\n

Appendice 2<\/p>\n

 <\/p>\n

Esempio di informazioni sulla garanzia dei vizi occulti, sulla garanzia del prodotto e sulla garanzia<\/p>\n

Responsabilit\u00e0 per vizi materiali<\/p>\n

Quando puoi esercitare i tuoi diritti relativi alla responsabilit\u00e0 per vizi materiali?<\/p>\n

In caso di prestazione difettosa da parte di Wellis Exclusive Partner \u00e8 possibile convalidare la propria richiesta di garanzia nei confronti del Wellis Exclusive Partner (da cui il Cliente ha acquistato il prodotto), ai sensi delle disposizioni del Codice Civile.<\/p>\n

Quali sono i tuoi diritti in base alle tue pretese relative alla responsabilit\u00e0 per vizi materiali?<\/p>\n

Hai diritto – a discrezione – alle seguenti pretese relative alla responsabilit\u00e0 per vizi materiali:<\/p>\n

In base alla tua richiesta di garanzia, puoi richiedere la riparazione o la sostituzione, a meno che la tua richiesta non sia impossibile da soddisfare o comporti un costo aggiuntivo sproporzionato per il Partner esclusivo Wellis, rispetto all’altra tua richiesta. Se non hai richiesto, o non hai potuto richiedere la riparazione o la sostituzione, puoi richiedere la riduzione proporzionale del risarcimento, puoi riparare il difetto o farlo riparare da un terzo a spese della societ\u00e0, oppure – in ultima istanza resort – puoi anche recedere dal contratto.<\/p>\n

\u00c8 possibile modificare la scelta del reclamo in garanzia; tuttavia, devi sostenere i costi di tale modifica, tranne quando \u00e8 stato giustificato o l’azienda ne ha dato ragione.<\/p>\n

Entro quale termine puoi esercitare i tuoi diritti relativi alla responsabilit\u00e0 per vizi materiali?<\/p>\n

Sei obbligato a denunciare il difetto immediatamente dopo che \u00e8 stato scoperto, e comunque entro due mesi da tale scoperta. Tuttavia, tieni presente che dopo il periodo di due anni dalla conclusione del contratto potresti non far valere pi\u00f9 i tuoi diritti di garanzia. In caso di articoli usati, tale termine \u00e8 di 6 mesi.<\/p>\n

Nei confronti di chi puoi esercitare i tuoi diritti di garanzia?<\/p>\n

Puoi esercitare i tuoi diritti relativi alla responsabilit\u00e0 per vizi materiali nei confronti della societ\u00e0.<\/p>\n

Quali altre condizioni ci sono per esercitare i suoi diritti di garanzia?<\/p>\n

Entro sei mesi dalla consegna, l’esercizio dei diritti relativi alla responsabilit\u00e0 per vizi materiali non ha condizioni diverse dalla prova che il prodotto o servizio \u00e8 stato venduto o fornito da Wellis Exclusive Partner. Tuttavia, trascorsi sei mesi dalla consegna, sei tenuto a provare che il difetto da te rilevato esisteva gi\u00e0 alla data della consegna.<\/p>\n

Garanzia di prodotto<\/p>\n

Quando puoi esercitare i tuoi diritti relativi alla garanzia del prodotto?<\/p>\n

In caso di difetto in un bene mobile (prodotto), l’utente pu\u00f2, a sua discrezione, far valere il diritto di reclamo in garanzia specificato nella sezione 1.<\/p>\n

Quali sono i tuoi diritti in base alle tue rivendicazioni relative alla garanzia del prodotto?<\/p>\n

Nell’ambito della garanzia del prodotto, \u00e8 possibile richiedere solo la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso.<\/p>\n

Quando un prodotto \u00e8 considerato difettoso?<\/p>\n

Un prodotto \u00e8 considerato difettoso se non soddisfa i requisiti di qualit\u00e0 al momento della sua immissione sul mercato, o non \u00e8 conforme alla descrizione di qualit\u00e0 fornita dal produttore.<\/p>\n

Entro quale periodo puoi esercitare i tuoi diritti relativi alla garanzia del prodotto?<\/p>\n

\u00c8 possibile esercitare i diritti relativi alla garanzia del prodotto entro due anni dall’immissione sul mercato del prodotto. Trascorso il termine, il Cliente decade da tale diritto.<\/p>\n

Nei confronti di chi puoi esercitare i tuoi diritti relativi alla garanzia del prodotto?<\/p>\n

Puoi esercitare i tuoi diritti relativi alla garanzia del prodotto solo nei confronti del produttore o del distributore del bene mobile. In caso di reclami in garanzia del prodotto, sei la parte tenuta a provare il difetto del prodotto.<\/p>\n

In quali casi il produttore (distributore) \u00e8 esonerato dagli obblighi di garanzia del prodotto?<\/p>\n

Il produttore (distributore) \u00e8 esonerato dall’obbligo di garanzia del prodotto solo se pu\u00f2 dimostrare che:<\/p>\n

– il prodotto non \u00e8 stato prodotto o immesso sul mercato nell’ambito della propria attivit\u00e0 commerciale, oppure<\/p>\n

– al momento dell’immissione in commercio del prodotto, il difetto non poteva essere scoperto per lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche del momento, oppure<\/p>\n

– il difetto del prodotto \u00e8 conseguenza dell’amministrazione di qualsiasi legge o specifica ufficiale.<\/p>\n

Per l’esenzione \u00e8 sufficiente che il fabbricante (distributore) presenti un solo motivo.<\/p>\n

Si prega di notare che non \u00e8 possibile convalidare una responsabilit\u00e0 per difetto materiale e una richiesta di garanzia del prodotto per lo stesso difetto allo stesso tio. Tuttavia, nel caso in cui la tua richiesta di garanzia del prodotto venga convalidata con successo, avrai il diritto di convalidare la tua richiesta di garanzia del prodotto nei confronti del produttore in relazione al prodotto sostituito o alla parte riparata.<\/p>\n

Responsabilit\u00e0<\/strong><\/p>\n

Quando puoi esercitare i tuoi diritti relativi alla responsabilit\u00e0 per vizi materiali?<\/p>\n

Per alcuni prodotti, in caso di prestazioni difettose, Wellis Exclusive Partner \u00e8 garantito per contratto o per legge.<\/p>\n

In base alla garanzia, quali sono i tuoi diritti e i relativi periodi?<\/p>\n

Il periodo di garanzia \u00e8 di almeno un anno.<\/p>\n

Quando l’azienda \u00e8 esonerata dall’obbligo di garanzia?<\/p>\n

Wellis Exclusive Partner \u00e8 esonerato dalla sua responsabilit\u00e0 di garanzia solo se dimostra che la causa del difetto si \u00e8 verificata dopo l’adempimento.<\/p>\n

Si prega di notare che non \u00e8 possibile far valere una responsabilit\u00e0 per vizi materiali e una richiesta di garanzia contemporaneamente per lo stesso difetto, altrimenti si ha diritto ai diritti di garanzia indipendentemente dai diritti di cui ai punti 1 e 2.<\/p>\n<\/div>\n<\/figure>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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